Grazie, il tuo messaggio è in buone mani
Hai appena fatto il primo passo per mettere un po’ più d’ordine nelle spese quotidiane: ora tocca a noi leggere con calma quello che ci hai scritto e preparare una risposta chiara.
Ti confermiamo che abbiamo ricevuto il modulo e lo leggeremo con attenzione prima di risponderti. Le informazioni che ci hai dato verranno usate solo per gestire la tua richiesta, nel rispetto della nostra informativa sulla privacy.
Cosa succede dopo che hai inviato il modulo
1
Raccolta e lettura della richiesta
Raccogliamo tutte le richieste in arrivo, le leggiamo con attenzione e le organizziamo per tema, ad esempio dubbi sulle funzioni, suggerimenti per migliorare l’app o domande sulla privacy. In questo modo possiamo affidare ogni messaggio alla persona più adatta del team.
2
Analisi e preparazione della risposta
Un membro del team valuta cosa ci hai scritto, controlla se servono chiarimenti aggiuntivi e, quando utile, guarda come le funzioni di Quarimelo possono adattarsi alla tua situazione. Non offriamo consulenze personalizzate, ma usiamo la nostra esperienza per darti indicazioni pratiche e oneste.
3
Invio della risposta e passi successivi
Ti inviamo una risposta all’indirizzo email indicato nel modulo, con link utili, esempi concreti e, se necessario, rimandi alle nostre pagine legali. Ricorda che i risultati possono variare da persona a persona e che per decisioni importanti è sempre consigliabile confrontarsi con professionisti qualificati esterni.
Quando ti risponderemo
Di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi, in base al numero di
richieste aperte.
Hai ancora dubbi o idee
Se ti viene in mente qualche dettaglio in più sulle tue abitudini di spesa o su come usi già altri strumenti, puoi sempre inviarci un nuovo messaggio: ci aiuta a proporti suggerimenti più vicini alla tua realtà quotidiana.